Det er altid bedst at komme ind i butikken for at købe en vare. Der kan man se og føle på tingene. Et billede af en vare er ikke altid det man forventer - slitage, farve, størrelse mm.

Skriv altid varenr. og varetype i mailen, samt navn og adresse, hvortil varerne skal sendes. Du vil herefter modtage en mail med varens pris samt forsendelsesomkostninger og kontonr. hvortil pengene skal indbetales. Så snart vi har registreret betalingen, sendes varerne samt kvittering.

I øjeblikket er Post Danmarks pris for en pakke op til 5 kg. 72 kr. Der kan være ting (under 2 kg.) der bliver sendt som brev, her skal du være opmærksom på, at det ikke erstattes, hvis det ikke når frem.

Der er ting som ikke sendes pga. skrøbelighed eller størrelse, her er du nød til at komme ind i butikken og købe det.

Fortrydelsesret: Der er altid 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du sende os en mail med dit kontonr. og varens nr. og returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den, samt kvitteringen eller kopi af denne. Når varen er modtaget retur, refunderes købsprisen, excl. fragt til din konto inden for få dage. Omkostningerne til returnering af varerne, skal du selv afholde.

Brugte Varer: Varer der er købt i Butik Finessen, er brugte og vil altid bære præg deraf og være mere eller mindre slidt.

Tilbagemelding: Og så vil jeg være rigtig glad, for en mail, når varen er modtaget, og om det er et tilfredsstillende køb.